Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира как Dompro.bg събира, използва, съхранява и защитава Вашите лични данни при използване на уебсайта.

1. Администратор на лични данни

Администратор на лични данни е:

Dompro.bg

ЕЛСИСТ К ЕООД

ЕИК: 125577772

Адрес: ул. Стара планина №1, гара Елин Пелин 2100, Софийска област, България, склад №1
Имейл: sales@dompro.bg
Телефон: + 359 297 56180
Уебсайт: https://dompro.bg

2. Какви лични данни събираме

Ние можем да събираме следните категории лични данни:

2.1. Данни, предоставени от Вас

• име и фамилия
• телефонен номер
• имейл адрес
• адрес за доставка
• данни за фактура (при необходимост)
• информация, въведена във форми за контакт

2.2. Автоматично събирани данни

• IP адрес
• тип устройство и браузър
• поведение в сайта (посетени страници, време на престой)
• бисквитки и идентификатори

3. Цели на обработване на данните

Вашите лични данни се обработват за следните цели:

• обработка и изпълнение на поръчки
• доставка на закупени продукти
• комуникация с клиенти
• издаване на фактури
• подобряване на услугите и сайта
• маркетинг и рекламни кампании (само при съгласие)
• спазване на законови задължения

4. Основание за обработване

Обработването на лични данни се извършва на следните основания:

• изпълнение на договор (направена поръчка)
• законово задължение
• легитимен интерес
• изрично съгласие (за маркетинг, бисквитки и др.)

5. Срок за съхранение на данните

Вашите лични данни се съхраняват:

• за период, необходим за изпълнение на поръчката
• съгласно законовите изисквания (например счетоводни документи – до 10 години)
• до оттегляне на съгласието (за маркетинг комуникации)

6. Предоставяне на лични данни на трети лица

Ние не продаваме, разпространяваме или предоставяме Вашите лични данни на трети лица, освен в следните случаи:

• на куриерски фирми с цел доставка на поръчки
• на счетоводни и одиторски услуги
• на доставчици на IT услуги и хостинг
• на маркетинг платформи (напр. Google, Meta) при наличие на съгласие
• на държавни органи, когато това се изисква по закон

Всички трети страни са задължени да обработват данните съгласно приложимото законодателство.

7. Защита на личните данни

Dompro.bg предприема необходимите технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни, включително:

• използване на SSL криптиране
• ограничен достъп до данните
• защитени сървъри и системи
• контрол на достъпа до административни панели

8. Права на субектите на данни

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR), Вие имате следните права:

• право на достъп до Вашите лични данни
• право на коригиране на неточни данни
• право на изтриване („правото да бъдеш забравен“)
• право на ограничаване на обработването
• право на преносимост на данните
• право на възражение срещу обработването
• право да оттеглите съгласието си по всяко време

Можете да упражните тези права, като се свържете с нас на посочените контакти.

9. Бисквитки (Cookies)

Dompro.bg използва бисквитки с цел:

• правилно функциониране на сайта
• анализ на трафика и поведението на потребителите
• подобряване на потребителското изживяване
• показване на персонализирани реклами

Повече информация можете да намерите в нашата Политика за бисквитки.

10. Промени в политиката

Dompro.bg си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.

11. Контакти

Ако имате въпроси относно тази политика или обработката на лични данни, можете да се свържете с нас:

Имейл: sales@dompro.bg